인조 스웨이드 힙합 재킷 st5091

[주문부터 배송까지의 흐름 🚚]

STEP 1. 상품 준비 (주문 후 10~20영업일 소요)

결제 확인 후, 귀하의 주문은 다음 영업일에 제조업체로 전송됩니다.

→ 당사 제품은 최고의 품질을 보장하기 위해 주문 제작되므로, 디자인과 소재 가용성에 따라 제조 과정은 약 7~14영업일이 소요됩니다.

→ 생산이 완료되면 각 품목을 검사하고, 신중하게 포장한 후 배송을 준비합니다.

STEP 2. 해외에서 귀하의 국가로 배송 (주문 후 15~25 영업일)

주문하신 상품이 준비되면 해외 물류를 통해 해외 창고에서 배송됩니다.

→ 항공 운송은 5~10 영업일이 소요되며, 이후 귀하의 국가에서 통관 절차가 진행됩니다.

→ 통관 후, 귀하의 주문은 최종 처리를 위해 현지 유통 센터로 이전됩니다.

STEP 3. 국내 택배 배송 (주문 후 18~30영업일 소요)

→ 세관 통과 후, 귀하의 주문은 최종 배송을 위해 현지 택배 회사에 인계됩니다. 일반적으로 배송은 3~7 영업일 이내에 완료됩니다. 단, 배송지와 현지 배송 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

📢 중요 참고 사항:

• 모든 제품은 주문 후 신중하게 제작되므로 최고의 장인 정신과 품질이 보장됩니다.

• 처리 시간은 제품의 복잡성, 재료 조달, 주문량에 따라 달라질 수 있습니다.

• 주말 및 공휴일은 영업일이 아니므로, 이 기간에는 주문 처리나 배송이 이루어지지 않습니다.

• 수요가 많거나 예상치 못한 물류 지연이 발생할 경우 예상 배송 시간이 약간 더 길어질 수 있습니다.

[추적번호는 어디서 찾을 수 있나요?]

주문이 발송되면 등록된 이메일로 추적 번호가 전송됩니다.

[주문은 언제 배송되나요?]

귀하의 주문은 생산이 완료되고 품질 검사를 통과하면 배송됩니다.

• 표준 처리 시간: 7-14 영업일(제품의 복잡성에 따라 다름).

• 배송 및 통관: 5~10 영업일.

[주문 상태가 '배송됨'으로 되어 있는데 아직 받지 못했습니다.]

추적 상태가 "배달됨"으로 표시되었지만 패키지를 받지 못한 경우 info a.w_0308@icloud.com으로 지원팀에 문의하세요.

[관세나 세금을 내야 합니까?]

관세는 국가별로 다르며 구매자가 부담해야 합니다. 필요한 경우, 자세한 내용은 해당 지역 세관에 문의하세요.

[배송 실패/발송인에게 반송/포기된 패키지]

잘못된 배송 주소나 연락처 정보로 인해 패키지를 배달할 수 없는 경우, 귀하의 비용으로 패키지를 반송해 드립니다.

• 배달 시점에 수령인이 부재중인 경우, 패키지는 픽업을 위해 택배사의 현지 시설에 보관됩니다.

• 패키지를 수령하지 못할 경우 해당 패키지는 당사로 반송될 수 있으며, 모든 반품 배송비 및 관세 비용은 환불 금액에서 공제됩니다.

• 30일 동안 찾아가지 않은 패키지는 폐기되며, 환불이나 교체는 이루어지지 않습니다.

・비자 / 마스터카드 / JCB

・애플 페이

*결제 수단에 따라 상품 도착 전 결제가 진행될 수 있습니다. 상품 도착 시간과 결제 수단의 마감일을 고려하여 구매해 주시기 바랍니다. 결제 기한 연장은 불가능합니다.

우리는 고객에게 정품을 제공하기 위해 모든 제품을 철저히 검사합니다.

제품에 결함이 있는 경우 신속하게 교체해 드립니다.

다음 정보를 준비하여 stepblockstore@gmail.com으로 문의해 주세요.

・주문번호 (주문완료 이메일에 기재)

·제품명

- 바코드가 부착된 제품 라벨 스티커를 포장백에 부착

・결함이 있는 것으로 보이는 부분의 이미지

- 태그가 부착되어 있는 것을 보여주는 제품 이미지